Servis
Činností navazující na tradiční výrobní produkty firmy SITEL, spol. s r.o. je oblast telekomunikačního servisu,
s obchodním názvem SOS (SITEL On line Servis).
Servis 365/7/24 je poskytován:
- na celém profilu telekomunikačních zařízení (přenosové a koncové systémy, IP technologie, atd.)
- na podpůrných systémech (napájecí zdroje, UPS, chlazení, atd.)
- na přenosových kabelech (optické, metalické kabely, přístupové sítě)
Servisní služby jsou poskytovány od roku 1998.
Středisko servisu zajišťuje mj. dispečink a to jak interně pro společnost SITEL, spol.s r.o. tak tuto službu
poskytuje dalším subjektům .
Podle potřeby zákazníka a druhu servisovaných zařízení lze vytvářet pohotovostní servisní sklady
se skladbou materiálu a dílů podle specifického zadání zákazníka.
Pravidelné proškolování zaměstanců vyplívající ze zákonných povinností, dle vývoje servisovaných
technologí a dle specifických požadavků zákazníků.
Servisní pokrytí:
- zajištění servisu 365/7/24
- pokrytí v ČR: centrála v Praze a oblastní provozovny v Brně, Hradci Králové, Ostravě, Plzni, Táboře
- pokrytí v zahraničí: Maďarsko, Německo, Polsko, Rakousko, Slovensko