Technika a inovace jsou pojmy, které v rámci SITELu, zajištuje a podporuje technický úsek ať už předáváním nových a aktuálních technických informací z oboru elektronických komunikací prostřednictvím různých školení vlastním zaměstnancům nebo prostřednictvím externích školení i zájemcům jiných organizací, a to formou přednášek na odborných konferencích, na seminářích nebo i během odborných školení pořádané např. pro projektanty a zhotovitele optických sítí.
Technický úsek poskytuje nejen kvalitní odborné zázemí v oblasti elektronických komunikací, ale také širokou škálu služeb. Zabývá se např. přípravou studií proveditelnosti výstavby optických sítí typu FTTx a další poradenskou činností. Odpovídá také za přípravu a kontrolu interních technologických postupů, zejména v oblasti montáží, měření a kontroly sítí elektronických komunikací. Je též zapojen v celé řadě dalších rozvojových a poradenských činností.
Mezi jeho vysoce poptávané aktivity patří i příprava a pilotní ověření různých aplikací optovláknové senzoriky, jako je monitoring a měření změn různých fyzikálních veličin – hmotností, posunů staveb a konstrukcí, teplot prostředí a jejich změn, např. při porušení teplovodů, úniku vody či jiných tekutin z potrubí a nádrží), monitoring zabezpečení objektů a území před neoprávněným vnikem, poškozením atp.